Witam. Chciałam napisać coś w temacie sklepu CCC, który moim zdaniem zszedł na psy zarówno z jakością obuwia jak i traktowaniem klienta, który składa reklamacje. Po kilku dniach od zakupu rozkleił się but więc zaniosłam go do naprawy. Super!!! Po otrzymaniu i chodzeniu około miesiąca sytuacja powtórzyła się. Zażądałam zwrotu pieniędzy, jednak sklep na to nie zgodził się, potraktowano 2 reklamację jako pierwszą i zaproponowano ponownie naprawę. Nie zgodziłam się na to, więc otrzymałam odpowiedź, że obuwie zepsuło się z powodu złego użytkowania, oraz że było użytkowane nadal po rozklejeniu, więc nie było niezwłocznie zaniesione do reklamacji. Pomimo, iż pisemnie wytłumaczyłam, że przyczyna była inna i czego żądam odmówili mi zwrotu pieniędzy, zaproponowali naprawę, jednak stwierdzili, że na obuwiu i tak widoczne będą ślady naprawy.
[u]Odradzam wszystkim zakupy w sklepie CCC, brak szacunku dla klienta, ale jakość również pozostawia wiele do życzenia. Pozdrawiam

Ja ten sklep omijam szerokim łukiem. Ceny w CCC (dawniej Cena Czyni Cuda) wcale nie są niskie, a jakość przeciętna. Idź do rzecznika praw konsumentów. On powinien ci pomóc.

Słowa klucz, kto stwierdził, że było źle użytkowane i co to znaczy źle użytkowane. Sprawa dla powiatowego rzecznika konsumentów.

Reklamacje sa rozpatrywane na zapleczu przez pracownikow. Taka to fachowa naprawa.

Też tak miałam, odradzam zakupy.Marna jakość i WIELKIE problemy z reklamacją.

dobrze, że nie jestem w tym sama dzięki i pozdrawiam

To moze teraz załużcie grupe wsparcia dla poszkodowanych.

Ugabuga... W grupie siła

Też miałem podobny przypadek i z dwoma parami butów, tylko że w deichman probowali mi wcisnąć wymiane na inne ale zarzadalem pieniedzy, pogrozilem im rzecznikiem i zmiekli.

ja natomiast nigdy nie mialam problemow z jakoscia butow z ccc. Uzytkowalam juz kilka par, ale te z lasockiego. W butach zimowych jakies 3 lata chodzilam, a balerinach czy polbutach nawet dluzej. Dziecku tez kupuje buty w ccc i tez daja rade

Ja od 2 lat kupuje około 6-8 par rocznie i nienarzekam ale wiem że to kwestia trafienia na kiepską pare lub partie i wtedy reklamacje do skutku a przedewszystkim tak jak napisane postraszyć żecznikiem praw konsumenta i walczyć o swoje.

A ja odradzam zakupy w sklepie ,,Społem,, LUX przy ulicy Okulickiego !

6 par butów rocznie? To tylko potwierdza jaka tandeta jest w takich sklepach.

Buty zimowe Lasocki A to dobre żarty Co one mają zimowego? Jakąś membranę? Jakąś podeszwę zapewniającą przyczepność na śliskim, tłumiącą?

Użyjmy matematyki i skrawka rozumu. Rodzina 2+2. Dwoje dorosłych kupuje sobie jedną parę rocznie + dwójka dzieci w wieku szkolnym po parze na wiosnę i po parze na zimę (dzieciom buty co sezon rzecz normalna). Pach, jest 6 par. Widzisz, jak kiedyś zostaniesz rodzicem i zaczniesz kupować buty dzieciom, a przestaniesz być dzieckiem, któremu buty kupują rodzice, bez trudu pojmiesz te obliczenia Nie wspomnę o maniaczkach, które z wewnętrznej potrzeby pragną kupowaç sobie nowe buty co dwa miesiące, ale to już ich sprawa.

Ps. Mam drugi rok buty takie jesień/lekka zima od Lasockiego, śladu używania na nich nie widać, a wizualnie i pod względem wygody to chyba najlepsze obuwie jakie miałem na nogach. Swego czasu w jednych butach z CCC (marki, której już tam nie ma) przechodziłem dobre pięć sezonów, były tak zajebiste, że żona mi je na siłę wyrzuciła, bo już były mocno znoszone Trzeba dobrze trafić i dbać i myślę, że można być zadowolonym. A co do obsługi to się nie wypowiem pozdrawiam

Ja w tym roku kupiłam czarne sandały w CCC po pierwszym razie już się rozkleiły odniosłam do reklamacji czekałam dwa tygodnie :/ gdy założyłam jej kolejny raz to po dwóch razach znowu zaczęły się rozkleić :/ i znowu do reklamacji ale za tym razem zażądałam zwrotu kasy.

Odradzam zakupy w tych sklepach. Dwie reklamacje w tym roku. Obydwie rozpatrzone negatywnie. W pierwszej bezczelni - stwierdzili że zdewastowałem obuwie i..... odrzucili reklamację zupełnie innego uszkodzenia niż zareklamowałem. W drugiej - stwierdzili, że podeszwa starła się po dwóch miesiącach..... bo za dużo chodziłem w butach. Żenada.

Tak to jest z tego typu sieciówkami - najpierw sprzedają tanio niezłe produkty, a gdy już zdobędą stałych klientów, to cena rośnie a jakość maleje. Prawda jest taka, że większość klientów odpuści, bo "to buty za stówę" albo "nie będę biegał po sądach dla 100 zł", a później i tak wróci, bo nie da w markowym sklepie 300-400 zł za buty.

Ja tez odradzam zakupy w ccc vivo, jedna z pracownic ostatnio prawie zemdlala ze stresu jaki tam wprowadza kierownictwo. Takie rzeczy nie powinny miec miejsca w XXI wieku!

Iść do CCC lub Deichmanna i oczekiwać jakości to jak iść do burdelu i oczekiwać świeżego pieczywa. To są sklepy rzeczy jednorazowych.

Szkoda tylko tych dziewczyn ktore tam pracują, za 1000 zl tyle stresu, slyszalam ze przed pójściem do pracy musza isc do kibelka zeby nerwy rozladowac, ciekawe jak poczulby sie kierownik i kierowniczka na ich miejscu.... przydalby sie anonimowy reportaz o pracy w tym sklepie bo zastraszone dziewczyny nic otwarcie pewnie nie powiedzą...

Ja mysle ze zastrasznie tych dziewczyn ktore przed praca musza ze stresu isc zrobic kupe ma wplyw na slaba jakosc obuwia i problemy z realizacja reklamacji

Tzn. co one tam robią? Ćpają? Masturbują się? Jezuuuu, bo walnąć klocka przed robotą to chyba rzecz naturalna, kto tego nie robi? ;)

ja kupuję w CCC od lat i nie narzekam

Czy Wy serio myslicie, ze pracownicy tych sklepow boja sie rzecznika ?

Czekalas biedna dwa tygodnie ? To straszne. Ludzie kuzwa, przeciez takie jest prawo, ze jest 14 dni na rozpatrzenie reklamacji, a nie wymysl sklepu.