Witam
Przestrzegam przed zamawianiem mebli w sklepie sieci ABRA w Stalowej Woli. Znajoma zamawiala meble wpłacajac zadatek w wysokosci 10 % zamównienia (specjalnie tak sformulowali) i na drugi dzien rozmysliła się poniewaz meble okazały sie za płytkie, sprzedawca odmówił jednak zwrotu zadatku mimo że sklep nie podjał jeszcze zadnych kroków zwiazanych ze sprowadzeniem mebli. Niestiety sprytnie zabezpieczyli sie i zadatku w przypadku rezygnacji kupujacego nie maja obowiazku zwracac co wynika z art. 394 K.C., jak nie zrealizuje sprzedajacy musi oddac dwukrotnośc zadatku kupujacemu. Inaczej jest w przypadku zaliczki, której pojęcie nie jest okreslone w prawie do końca i z pomoca rzecznika praw konsumenta mysle ze udaloby sie odzyskac ja w calosci. Przestrzegam wiec przed wplatami zgadzajcie sie na zaliczke nie na zadatek

Niech znajoma dowie sie czy sklep w regulaminie ma przyjmowanie zwrotów. Jeśli tak to niech kupi i za minute odda bo się rozmysliła.
Dostanie zwrot 100%.

Kiedyś można było do 2 tygodni zwrócić zamówione i zapłacone meble teraz nie wiem jak jest, być może dalej tak samo.

Dlatego też jest ta różnica pomiędzy zadatkiem a zaliczką. Powiedzmy że prowadzimy firmę i realizujemy nietypowe zamówienie. Nagle klient się wycofuje. Wtedy jesteśmy zdani na łaskę że komuś innemu może spodoba się zamówiony towar. Druga rzecz taka że pewne zakupy albo trzeba dokładnie przemyśleć albo zapytać fachowca o opinię. Wtedy obydwie strony będą zadowolone ze współpracy;)

ostatnio kupiłam u nich szafe z ekspozycji. wszystko ok ale po przywiezieniu okazało sie ze musze zapłacic za transport! Nikt o tym nic wczesniej nie mowił. Bagatela 35 zł na terenie Stalowej Woli! Inne sklepy dostarczaja towar na terenie za free. Szok. A co by było gdybym nie miała tych 35 zł???? Nie byłam przygotowana na dodatkowe koszty.Zdziercy!

lenka2200 jeśli chodzi o transport to obok stanowisk komputerowych (kierownika, pracowników), gdzie dokonuje się formalności z klientami od wielu lat stoi tabliczka, na której są napisane koszty transportu plus koszt od każdego piętra jeśli życzymy sobie wniesienie mebli do mieszkania. Co jednak nie zmienia faktu, że dowóz mebli powinien być gratis tak jak np. jest to w sklepie meblowym Halmar.

lenka2200, a skąd wiesz że inne sklepy dostarczają towar za free? Pytałaś? To tu też trzeba było zapytać?

zadzwoniłam do sklepu z zapytaniem kiedy i o której szafe przywiozą. pytałam o opłate za wniesienie na 1 piętro i pani powiedziała że wniesienie odpłatne, ok,ale o kosztach za transport nie było mowy. Dopiero gdy przyjechali okazało sie, że trzeba zapłacić za transport. Bezpłatnie jest tylko wtedy gdy wartość zakupionego towaru to ponad 2000 zł. A w innych sklepach za darmo. Wiem bo tydzień temu kupiłam kanapę w Oskar meble.I nie kosztowała 2000 zł.W Rozwadowie również sklep meble ok za darmo transport.

lenka2200, czyli o transport nie pytałaś. A jak w innych sklepach tak słodko to czemu kupiłaś właśnie w Abrze?

po pierwsze jak juz pisałam-pytałam i miał byc tylko koszt dodatkowy za wniesienie na piętro. po drugie jak bym wiedziała że tak oszukuja na pewno bym u nich tej szafy nie kupiła. tania nie była więc spokojnie znalazłabym cos w innym sklepie. Ale co miałam zrobić jak mi ją juz pod dom przywiezli. zła byłam ale wzięłam

grzech. Nie można tutaj winić sklepu, a jednie Twoją znajomą.
Było zamówić via internet - to by miała 10 dni na odstąpienie od umowy

grzech a tak odnośnie tych mebli - piszesz, że rozmyśliła się bo były one za płytkie - zawsze przy każdym meblu podane są wymiary więc można sobie nawet metrówką sprawdzić, przyłożyć do ściany i zobaczyć optycznie jak to wygląda jeśli ktoś nie ma wyobraźni. Na dodatek można podejść do innego sklepu, gdzie takie meble są na wystawie gotowe i poskręcane. To tak jak z kupowaniem ubrań zawsze trzeba przymierzyć a nie na oko i po problemie.

W innych sklepach przewóz za free pewnie ukryty jest w cenie mebli.
Abra nie ma swoich samochodów, wynajmuja sobie przewozników. Ceny mogą mieć niższe, ale za dostawe sobie zapłać. Też tam kupowałem meble, dostarczył mi je gość który kiedys dla nich jezdził. Zainkasował tylko dwie dyszki i jeszcze pomógł wnieść

Nie zostałaś poinformowana przy zakupie o kosztach tranportu ?
Ja również kupowałem tam ostatnio mebelki ale zostałem o tym poinformowany. Inna sprawa, że sporo sobie liczą za transport.