Co robicie, gdy butelkomat w sklepie nie działa?
Zdarzyło mi się ostatnio, że automat do przyjmowania butelek był niesprawny. Obsługa powiedziała tylko, że „nie ma jak przyjąć” i trzeba przyjść innym razem, albo pójść do sklepu obok. Warto jednak wiedzieć, że jeżeli butelkomat nie działa, sklep nadal ma obowiązek przyjąć opakowania objęte kaucją.
W takiej sytuacji pracownik powinien przyjąć butelki ręcznie i rozliczyć kaucję przy kasie. Nie jest tak, że gdy automat jest zepsuty, to sklep może po prostu odesłać klienta.
Dlatego dobrze o tym wiedzieć i nie dać się zbyć tekstem, że „nie ma możliwości przyjęcia”.
Po ciężkim boju, z wielką łaską udało mi się zwrócić butelki manualnie bez automatu.
Miał ktoś podobną sytuację ?