Technologie cyfrowe w ochronie zdrowia – jak Polacy oceniają e‑recepty i narzędzia oparte na AI?

Cyfryzacja systemu ochrony zdrowia w ostatnich latach znacząco przyspieszyła. Coraz powszechniejsze stają się rozwiązania umożliwiające zdalny kontakt z lekarzem, automatyzację formalności czy szybki dostęp do podstawowych informacji zdrowotnych. Wyniki badania przeprowadzonego w lipcu 2025 roku przez agencję Opinia24 na zlecenie Erecept.pl dla Medunit wskazują, że Polacy coraz chętniej korzystają z nowych technologii, widząc w nich realne ułatwienia.

E‑recepty – dlaczego cieszą się popularnością?

Wśród narzędzi cyfrowych wykorzystywanych w ochronie zdrowia e‑recepty zajmują szczególne miejsce. Aż 48% badanych wskazało, że największym atutem tego rozwiązania jest możliwość uzyskania recepty online bez konieczności stawiania się w gabinecie lekarskim. Dla wielu pacjentów oznacza to wygodę, oszczędność czasu i mniejszą liczbę formalności.

Do pozostałych korzyści ankietowani zaliczyli m.in.:

●łatwość i komfort korzystania (41%),
●szybkie wystawienie recepty (38%),
●możliwość skorzystania w nagłej sytuacji (30%),
●kontynuację terapii bez wizyty stacjonarnej (30%),
●krótszy czas oczekiwania na dokument (27%),
●większą prywatność (10%),
●niższe koszty konsultacji (7%).

Zdecydowana większość badanych – 86% – otrzymała e‑receptę podczas konsultacji online, przy czym częściej dotyczyło to mężczyzn niż kobiet. Najwyższy odsetek pozytywnych odpowiedzi pojawił się w grupie osób w wieku 35–44 lata.

Korzystanie z AI w kontekście zdrowia

Nowe technologie wpływają także na sposób, w jaki pacjenci poszukują informacji o zdrowiu. Z danych badania wynika, że 38% Polaków choć raz wykorzystało sztuczną inteligencję jako źródło wiedzy dotyczącej leków lub objawów.

Wśród osób, które korzystały z AI:

●15% robiło to wielokrotnie,
●18% – kilka razy,
●5% – jednorazowo.

Najbardziej otwarci na tego typu narzędzia są młodzi dorośli w wieku 18–24 lata – w tej grupie ponad 30% korzystało z AI regularnie. Zainteresowanie nowoczesnymi rozwiązaniami maleje wraz z wiekiem: w grupie osób powyżej 60. roku życia aż 82% nigdy nie używało AI w związku ze zdrowiem.

Warto zwrócić uwagę, że stosunkowo niski odsetek odpowiedzi „nigdy” pojawił się wśród osób z wykształceniem podstawowym i gimnazjalnym. Może to świadczyć o tym, że dostęp do narzędzi cyfrowych staje się coraz powszechniejszy i nie wymaga specjalistycznej wiedzy technicznej.

Zobacz także: Krążek antykoncepcyjny - cena, działanie, skutki uboczne

Medunit a rozwój opieki cyfrowej

Wraz z upowszechnianiem się nowych technologii rośnie znaczenie placówek, które potrafią łączyć tradycyjne świadczenia z rozwiązaniami cyfrowymi. Przykładem takiej praktyki jest Medunit – przychodnia podstawowej opieki zdrowotnej, która zapewnia pacjentom zarówno konsultacje stacjonarne, jak i możliwość kontaktu z lekarzem online.

W ramach świadczeń POZ pacjenci mogą uzyskać m.in. e‑recepty, e‑zwolnienia czy e‑skierowania, o ile lekarz jest w stanie ocenić stan zdrowia na podstawie zdalnej konsultacji. Placówka prowadzi działalność w kilku lokalizacjach, co umożliwia wybór preferowanej formy opieki.

Cyfrowa medycyna jako naturalny element współczesnej opieki

Wyniki badania potwierdzają, że Polacy coraz częściej korzystają z narzędzi cyfrowych wspierających proces leczenia. E‑recepty doceniają za wygodę i dostępność, natomiast AI traktują jako dodatkowe źródło podstawowych informacji zdrowotnych. Choć narzędzia oparte na sztucznej inteligencji nie zastępują profesjonalnej konsultacji, mogą ułatwić orientację w objawach czy przygotowanie się do wizyty.

Wraz z dalszym rozwojem technologii prawdopodobnie będzie rosło znaczenie usług łączących klasyczną opiekę lekarską z rozwiązaniami cyfrowymi. Niezmiennie kluczowe pozostaje jednak to, aby nowe narzędzia były wdrażane w sposób odpowiedzialny i zgodny z zasadami praktyki medycznej.