Wellbeing i jego rosnąca popularność w świecie HR

Pandemia silnie wpłynęła na podejście do pracownika, jego potrzeb oraz poczucia dobrostanu. Nowa rzeczywistość zmusiła wiele firm do zmodyfikowania dotychczasowego modelu pracy, tak aby utrzymać w swoim zespole wysoki poziom mobilizacji, chęci oraz zaangażowania w wykonywane działania. Pod wieloma względami zmieniło się również podejście samych pracowników do pracy.

Pandemia stała się siłą napędową dla ważnych zmian w organizacjach. Pojawienie się nowych potrzeb oraz konieczność dostosowania się do nowej sytuacji były dla firm poważnym egzaminem, które wiele organizacji zdało na szóstkę. Dużą rolę w tym sukcesie odegrał wellbeing.

Nowy model pracy a wellbeing

Liczba pracowników zdalnych w ciągu ostatnich dwóch lat uległa znacznemu wzrostowi. Wiele organizacji, których praca dotychczas odbywała się w stacjonarnych biurach, nagle musiała stanąć przed ogromnym wyzwaniem – jak utrzymać zaangażowanie i motywację swoich zespołów na wysokim poziomie, kiedy wszyscy pracownicy wykonują swoją pracę za biurkiem w domu i widzą się tylko na sporadycznych spotkaniach online? Jak zadbać o to, aby pracownicy nie stracili zapału i zaangażowania w swoje firmowe obowiązki w domowym otoczeniu, kiedy w przerwie na kawę skupiają się na domowych porządkach lub kusi ich perspektywa odpoczynku na kanapie?

Rozwiązaniem okazał się wellbeing, którego zalety docenia coraz więcej organizacji. To program oparty na zróżnicowanych działaniach, który w obliczu pracy zdalnej został wprowadzony w wielu organizacjach i jak się okazało, przyniósł firmom liczne korzyści.

Wellbeing – teoria

Wellbeing obejmuje przede wszystkim działania mające na celu zapewnienie pracownikom poczucia dobrostanu i pozytywnego samopoczucia. Rezultatem jest wyższa efektywność i jakość pracy.

Wellbeing wyróżnia się holistycznym, czyli całościowym podejściem do każdego pracownika. Na równi traktowane jest zatem zdrowie fizyczne, jak również komfort i poczucie równowagi psychicznej.

Wellbeing – fakty

Model wellbeingu jest owocem rosnącej świadomości działów HR, które coraz lepiej zdają sobie sprawę, jak zdrowie fizyczne oraz psychiczne wpływa na mobilizację i produktywność zespołów. Według badań przeprowadzonych przez ICAN Institute już co czwarta firma w Polsce zapewnia swoim pracownikom programy prozdrowotne. Z kolei dane przedstawione w raporcie Well.hr pokazują, że aż 60% organizacji oferuje swoim pracownikom karty sportowe, promując aktywność fizyczną. To pokazuje, że świadomość przełożonych rośnie, chociaż nie zawsze wynika ona ze znajomości pojęcia wellbeingu.

Oczywiście programy prozdrowotne, pakiety opieki medycznej czy karty sportowe odgrywają dużą rolę, ale nie obejmują aspektów psychicznych, które są bardzo ważne z punktu widzenia work-life-balance. Kondycja i zdrowie fizyczne są ważne, ale nie są w stanie zastąpić dobrych relacji i atmosfery w firmie.

Duży procent pracowników jeszcze przed rozpoczęciem pracy czuje niepokój, stres lub rozdrażnienie. Te emocje nie są obojętne dla ogólnego samopoczucia, jak również dla efektywności wykonywanych zadań. Brak poczucia wsparcia, motywacji oraz docenienia ze strony firmy powodują utratę chęci oraz zaangażowania w pracę.

Dział HR ma za zadanie wdrażanie rozwiązań, dzięki którym pracownicy będą działać z maksymalną efektywnością, współpracować ze sobą i co ważne, będą czuć się komfortowo w środowisku pracy. Akceptacja, szacunek, tolerancja, odpowiednie docenianie za osiągnięcia, pozytywne relacje oraz poczucie sensu to podstawowe aspekty, które mają wpływ na dobrostan pracownika oraz jakość wykonywanej przez niego pracy.

Wellbeing w firmie

W jaki sposób można wprowadzić wellbeing w organizacji? W obliczu pracy zdalnej, wyzwanie to nie należy do najłatwiejszych, jednakże jego realizacja jest nie tylko możliwa, ale nawet wskazana!

Aby utrzymać wysoki poziom zaangażowania i mobilizacji wśród zespołów, pracownicy działu HR mogą rozważyć wprowadzenie regularnych spotkań online. Ich celem powinno być nie tylko omawianie najważniejszych zadań, celów firmowych czy planowanych zmian, ale również integracja z pozostałymi członkami zespołu. Kolejnym czynnikiem jest odpowiednia gratyfikacja za wysokie wyniki i osiągnięcia. Systemy premiowe sprawiają, że pracownik czuje się doceniony i ma większą motywację, aby rozwijać się w pracy i osiągać jeszcze lepsze wyniki. Pracownicy HR powinny zatroszczyć się o to, aby działania w ramach wprowadzenia wellbeing w firmie były zróżnicowane i atrakcyjne, co pomoże budować tak ważny dla pracowników work-life-balance.

Wellbeing w HR – jak stworzyć komfortowe środowisko pracy?

Coraz częściej mówi się już nie tylko o wellbeingu pracownika, ale również o wellbeingu środowiska pracy. Koncentruje się on na stworzeniu w miejscu pracy warunków sprzyjających komfortowi psychicznemu całego zespołu. Zadanie to leży po stronie działów HR. Warto mieć na uwadze, że środowiskiem pracy może być nie tylko biuro stacjonarne. Pojęcie to odnosi się również do pracy zdalnej, kiedy poszczególne zespoły oraz ich członkowie również utrzymują ze sobą kontakt i współpracują przy realizacji zadań.

Wellbeing środowiska pracy polega na wspieraniu potencjału pracowników poprzez zapewnienie im możliwości rozwijania swoich kompetencji w otoczeniu przyjaznej i bezpiecznej atmosfery. Poczucie wsparcia, tolerancji oraz docenienia nabiera szczególnego znaczenia w sytuacji, kiedy np. część zespołu pracuje w warunkach domowych. W dobie pracy zdalnej niezwykle ważne jest, aby pracownicy nie tracili poczucia zintegrowania i wspólnie tworzyli zgrany zespół gotowy osiągać zamierzone cele. Ważne jest dbanie o dobrą atmosferę w poszczególnych zespołach, jak również pomiędzy nimi. Przyjazne relacje, wzajemny szacunek, odpowiednie nastawienie i poczucie humoru należą do czynników, które potrafią pozytywnie „naładować” i dać mobilizację do osiągania sukcesów.

Nie ulega wątpliwości, że wellbeing przynosi korzyści dla całej organizacji i doskonale sprawdza się w czasach, kiedy coraz więcej osób pracuje zdalnie. To trend, który warto kontynuować i rozwijać w swojej firmie.