My od energetyki

Coraz częściej do naszych domów pukają osoby oferujące nam już nie tylko przedmioty, ale i usługi. Obiecują np., że po podpisaniu umowy nasze rachunki za prąd będą dużo niższe…

Będzie taniej, będzie drożej

Ostatnio do stalowowolskich mieszkańców przychodzą osoby podające się za pracowników energetyki. Rzadko kiedy ktoś przyzna się w jakiej firmie pracuje, skąd jest i kto dał mu uprawnienia. Głównie chodzi o wyrecytowanie kilku haseł: nowa umowa, idą zmiany, koniecznie trzeba podpisać, będzie o wiele taniej itp.

Umowę musi podpisać właściciel mieszkania, dlatego też w tym przypadku nie każdy kto otworzy drzwi jest tą osobą pożądaną. Niektórzy pukający chcą nawet umawiać się na termin, w którym osoba uprawniona do podpisania umowy będzie w domu.

Kampanię przeciwko nieuczciwym sprzedawcom energii podjęła Polska Grupa Energetyczna. Zdarzało się niejednokrotnie, że do mieszkańców poszczególnych bloków i domów pukali w celu rzekomej aktualizacji umowy, zmiany okresu rozliczeniowego czy obniżenia rachunków za energię oszuści, którzy podawali się za „pracowników zakładu energetycznego”. Nic więc dziwnego, że przeciętny Kowalski, który nie rozróżnia poszczególnych dostawców energii wierzy, że to firma, z którą podpisaną ma umowę od lat (czyli PGE Polska Grupa Energetyczna) przysłała do niego swego przedstawiciela. Niektórzy przychodzący do domów twierdzą wprost, że reprezentują PGE. Posiadają identyfikatory, ubrania wierzchnie, a także dokumenty oznaczone logotypem PGE, a to nieprawda. Kowalski więc podpisze co mu podsunie oszust pod nos, a później zdziwi się, że dostał dwa rachunki za prąd. Miało być taniej, a jest dużo drożej. Dlaczego?

Ano dlatego, że jest dostawca, jest sprzedawca

W Polsce jest 5 firm, do sieci których przyłączeni są niemal wszyscy odbiorcy prądu. Dystrybutora energii nie możemy zmienić, sprzedawcę już tak. Teoretycznie po podpisaniu nowej umowy powinniśmy dostawać nową fakturę. Sprzedawcy i dystrybutorzy energii wciąż jednak nie mogą dogadać się co do wystawiania jednej faktury i później rozwiązując umowę z dotychczasową firmą energetyczną, będziemy skazani na otrzymywanie dwóch faktur - za dystrybucję energii, którą będziemy dostawać od dotychczasowego dystrybutora, i za zużyty prąd od nowego sprzedawcy. Jak się łatwo domyśleć, taniej nie będzie, a czasem nawet i drożej.

Zdarzało się też, że konsumentowi odcięto prąd, bo choć płacił, nie uiszczał obu rachunków. Dlaczego? Bo nie wiedział, że musi. W Polsce spraw sądowych tego typu toczy się już wiele. Rośnie zadłużenie, naliczane są odsetki, prąd odcięty, a Kowalski płaci i nic z tego nie ma…

Nie wpuszczaj do domu każdego, kto puka

Nasz stary dostawca prądu po domach nie chodzi, nie puka, nie każe niczego podpisywać. Jeśli mamy jakiekolwiek wątpliwości, zawsze możemy skontaktować się z firmą, z którą mamy dotychczasową umowę i wyjaśnić sprawę. Na pewno nie powinniśmy podpisywać niczego bez czytania i konsultacji. Trzeba być też czujnym. Jak informuje PGE „Nieuczciwi sprzedawcy energii stosują coraz bardziej wyszukane sztuczki, żeby pozyskać nowych klientów. Coraz częściej przedstawiają się jako przedstawiciele lokalnego dystrybutora, którzy przyszli, aby uzyskać zgodę na przeniesienie licznika na zewnątrz budynku. Podczas takiej wizyty, klienci proszeni są o wyrażenie zgody na przeniesienie licznika, okazanie dowodu osobistego oraz o podpisanie swojej faktury z PGE. Dokument, który przedstawiają jako „zgodę na przeniesienie licznika” okazuje się być pełnomocnictwem, dzięki któremu nowy sprzedawca może działać w imieniu klienta. Nieświadomy klient, który nie otrzymał kopii jakiegokolwiek dokumentu, nie wie, że właśnie zgodził się na zmianę sprzedawcy prądu i na nowe warunki handlowe. Dowie się o tym, kiedy otrzyma fakturę za prąd od nowego sprzedawcy, często ze znacznie wyższą kwotą do zapłaty. Niestety, w większości przypadków dzieje się to już po upływie ustawowych 14 dni pozwalających na odstąpienie od umowy zwartej poza siedzibą firmy (np. w domu).”

Jeśli uda nam się szybko zorientować, że popełniliśmy głupstwo, możemy rozwiązać umowę wysyłając na adres nowej firmy listem poleconym (najlepiej za potwierdzeniem odbioru) rezygnację z usługi. Tyle tylko, że większość naciągaczy nie zostawi nam nawet kopi podpisanego dokumentu, a pierwsze rachunki pojawią się po dwóch tygodniach, gdy na takie działania będzie już za późno. Co więc robić? Zapobiegać, uczulić starszych rodziców, dziadków, sąsiadów, przyjaciół, by nie otwierali drzwi każdej osobie, która puka do domu, nie podpisywali niczego, co ktoś próbuje nam wręczyć, nie zgadzali się na wszystko i nie ulegali namowom, a przede wszystkim, uczyli się na cudzych błędach...